Assistance et dépannage bureautique & informatique sur Angers et sa région

L’équipe technique pour vos dépannages bureautiques & informatiques ainsi que la plate forme logistique de Premium sont basées à St Sylvain d’Anjou, tout près d’Angers, permettant ainsi de disposer de l’ensemble des pièces détachées et des consommables afin de garantir au mieux nos délais d’interventions.
L’ensemble de nos techniciens dispose d’un kit complet d’intervention d’urgence dans leur véhicule de service.
Le poste de contrôle est en relation permanente avec la flotte de techniciens garantissant un service Hotline réactif et une intervention dans les meilleurs délais.
De plus, chacun d’entre eux bénéficie d’une formation et d’une remise à niveau de leurs compétences chaque année auprès des constructeurs référencés afin de vous assurer le meilleur service pour votre maintenance de copieurs ou vos dépannages informatiques.

Service Technique Bureautique

L’équipe bureautique actuelle est composée de 5 techniciens.
L’organisation
1 technicien en hotline en permanence sur site
4 techniciens sur site pour installation et dépannage

Service Technique Informatique

L’équipe Informatique actuelle se compose de 5 techniciens et de 2 ITC.
L’organisation
1 technicien en hotline en permanence sur site
4 techniciens sur site pour installation et dépannage
2 ITC pour accompagner les commerciaux en avant vente projet informatique + supervision

SUPPORT

La solution tout-en-un pour l’accès et l’assistance

team-viewerAvec TeamViewer, vous pouvez vous connecter à n’importe quel ordinateur en quelques clics seulement. Vous prendrez ainsi la main sur le PC de votre partenaire comme si vous y étiez ! Voilà pourquoi déjà 200 millions d’utilisateurs dans le monde lui font confiance.

Assistance spontanée – vos clients ne nécessitent pas d’installation
Supervision – accédez à vos serveurs et tout votre parc informatique 24h/24 7j/7
Accès à distance – à vos données et logiciels – où et quand vous voulez
Bureau à domicile – travaillez depuis chez vous sur votre ordinateur au bureau

Pilotes d’impression OLIVETTI

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